随行付pos机交易失败“首笔交易确认中”怎么解决?
来源:随行付 2023-09-06 474
随行付POS机是面向小微商户的多用途收款服务。它整合了刷卡、挥卡、二维码等支付方式。安装快、结算稳,一站式解决商户收银需求,是帮助商户提高效率、减支创收的好帮手。
在使用随行付POS机进行交易的过程中,有时候可能会遇到“首笔交易确认中”导致交易失败的情况。若商户遇到此问题,可按照以下流程与直属服务商联系解决:
1. 联系直属对接客服:商户首先需要联系直属对接客服,向其说明遇到的问题,并请求解绑机具。
2. 解绑操作:客服在确认商户的身份后,会对机具进行解绑操作。商户需要提供机具的相关信息,例如机具序列号等。解绑完成后,商户即可进行下一步操作。
3. 重新绑定:商户打开随行付APP,进入终端管理界面,找到“添加”选项,然后选择“重新绑定”。按照提示填写相关信息,完成机具的重新绑定操作。
4. 刷注册卡激活:重新绑定完成后,商户可以尝试刷一张注册卡进行激活。如果一切正常,POS机将会成功激活,即可进行正常的交易操作。
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