随行付pos机交易失败提示“FK-商户异常请到APP认证解除异常”是什么原因呢？-鑫联盟

来源：随行付 2023-09-06 2838

随行付POS机是面向小微商户的多用途收款服务。它整合了刷卡、挥卡、二维码等支付方式。安装快、结算稳，一站式解决商户收银需求，是帮助商户提高效率、减支创收的好帮手。

随行付pos机交易失败提示“FK-商户异常请到APP认证解除异常”是什么原因呢？

当使用随行付POS机进行交易时，如果出现交易失败且提示"FK-商户异常请到APP认证解除异常"，这意味着商户在交易过程中触发了系统风控，导致交易异常。为了解决这个问题，可以采取以下步骤：

1. 首先，打开随行付APP。在APP首页上，找到"刷卡异常解除"入口，点击进入。

2. 在"刷卡异常解除"页面，系统会根据具体的异常情况给出相应的提示和指引。按照系统的指示进行操作，并提供所需的相关信息。这可能包括商户身份认证、经营状况证明、交易合规证明等等。

3. 提交完相关信息后，系统会进行审核和处理，一般情况下会在一定时间内完成处理。商户可以注意随行付APP上的消息通知，了解进展情况。

4. 在等待处理的过程中，商户应遵守系统规定，避免再次触发风控。如果发现自己操作可能违反了交易规则或存在异常情况，应及时纠正并遵守规定。

5. 在成功解除异常后，商户可以再次进行交易操作。如果问题仍然存在或无法解决，建议及时联系随行付客服进行进一步的咨询和帮助。