随行付讲解:pos机刷卡成功但没到账的原因是什么?
来源:随行付 2023-09-05 536
pos机刷卡成功但没到账的原因是什么?
1.POS机公司延迟清算,在银联系统或支付公司系统出现故障等原因导致POS机公司没有及时清算款项,从而无法及时将款项汇入商户账户。这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。如果等待时间较长,商户可以主动联系POS机公司查询清算情况。
2.客户变更了结算卡,但没有通知银行或支付公司,在客户变更结算卡后没有及时通知银行或支付公司,导致银行或支付公司向原结算卡结算的款项失败而无法到达商户账户。这种情况下,商户需要向顾客查询是否有换卡,如果顾客确实有换卡,需要及时联系银行或支付公司更改结算卡信息。
3.支付公司结算资料录入错误,在次结算时,可能由于结算资料录入错误,导致无法正常划转款项到商户账户。这种情况下,商户可以联系支付公司客服更正结算资料,之后款项将正常到账。
4.商户信息提供错误,商户提供的身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。这种情况下,商户需要检查是否提供了正确的身份证和银行卡信息,如果发现错误,需要及时更正。
5.刷卡时间为23点-0点之间,当商户刷卡时间为23点-0点之间,该时间段内的消费款次日不到账。因为,中国银联的日切时刻为晚间11点。所以,当商户的交易时间在晚间11点至0点时,该部分款项次日不会到账,将在T+2日进行清算。
6.T1结算遇上节假日,如果商户的结算日期是T+1个工作日的话,那么遇上周末和法定假日的话就会顺延到下一个工作日到账。这种情况下,商户需要耐心等待,等到下一个工作日款项就会正常到账。
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