随行付MPOS机常见问题及注意事项(一)
来源:随行付 2023-03-09 105
1、额度超限
解决办法:常见于刚注册等级较低时,未进行信用卡认证的卡片只能根据等级额度的限制来刷卡,具体单笔、单卡、单日限额情况可在APP“等级说明”中查看“等级额度”。可进行信用卡认证后单笔刷5万,或者激活后多刷卡提升到5级就能满足基本刷卡额度。
刷1万+认证信用卡1张:升到3级。刷5万以上+入网10天:升4-5级。满足条件自动升级。
2、余额不足、密码错误。
解决办法:重新刷卡,确保余额充足、密码正确。建议打电话到银行客服查询,尽量不用大POS机进行余额查询。
3、不支持降级交易。
解决办法:带芯片的卡不能去刷磁条。或者卡片本身没有芯片的外观也这样提示,是由于部分银行如农业银行、邮政银行发卡时卡片内置了芯片功能,可去银行将卡片进行更换。
4、提示开启定位
解决办法:在手机设置中,打开定位,并授权给“随行付商户版”APP应用。
5、蓝牙搜索不到机具
解决办法:确保MPOS开机有电,且没有处于待机节能状态。重启蓝牙,或者再重启手机。若换手机后仍然无法搜索到,可换一台机具。
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